"Leer op de manier die bij jou past"

In de VACO kalender 2025 spelen medewerkers uit de banden- en wielenbranche de hoofdrol. Deze maand delen wij met u het achtergrondverhaal van de medewerker van mei 2025.

Op je 57^e weer uit een boekje leren, dat is niet niks. Toch liet William Smink, allround monteur in de landbouw- en truckafdeling, zich niet tegenhouden. Door zijn werk in de pechservice staat hij regelmatig in de kou en de modder of langs de snelweg. Is dat niet zwaar werk? "Ik had een chef werkplaats die mij leerde hoe je met banden werkt zonder je lichaam te zwaar te belasten. En tegen de kou kun je je gewoon goed kleden." 

Wat maakt pechservice leuk?
"Dat het niet altijd hetzelfde is", zegt William. "Ik bel eerst de meldkamer van Rijkswaterstaat. Daar kennen ze mij inmiddels. Samen met de weginspecteur maak ik een plan van aanpak. Daarbij staat veiligheid voorop, niet het pechgeval zelf. Vervolgens is het zaak om snel te werken, zodat het verkeer er zo min mogelijk hinder ondervindt. Het is tenslotte altijd druk." Tijdens zijn werk heeft William geleerd om beslissend op te treden en goed te communiceren met Rijkswaterstaat en de chauffeur. "Ik vind het mooi werk. Het geeft mij energie."

De uitdaging van leren
William volgde de SVOB-cursus 'Veilig werken langs de weg' (nu: 'Eerste veiligheidsmaatregelen bij pechhulpverlening'), een pittige opleiding. "Ik ben niet zo'n leerder en heb last van faalangst. Dennis en de docent hebben me gesteund. Dat waren net de duwtjes die ik nodig had", vertelt William. Dennis Peeters, Williams manager, speelde een rol in dat succes. Dennis begon op zijn 16^e als leerling automonteur, werkte zich op tot chef werkplaats en bedrijfsleider, en was op het moment van schrijven verantwoordelijk voor opleidingen en kwaliteit in vier bandenservicebedrijven.* "William en ik hebben bijna twintig jaar samengewerkt", zegt Dennis. "Ik sta niet meer zoveel in de werkplaats, maar voor de foto heb ik de overall graag nog een keer aangetrokken."

Opleidingen op maat
Dennis moedigt zijn collega's aan om cursussen te volgen. "Onze jongens zijn niet zo van beeldschermopleidingen. Tijdens de coronaperiode hebben we daardoor een achterstand opgelopen, maar die halen we nu in. Een opleiding geeft mensen plezier in hun werk en biedt doorgroeimogelijkheden. Bovendien kan het salaris omhoog als je iets hebt bijgeleerd." Hoe hielp jij William? Dennis: "William vond het schriftelijke examen lastig en is twee keer op geweest. Ik heb toen gevraagd of hij het voorleesexamen mocht doen en ben met hem meegegaan. Dat werkte perfect: William is geslaagd! Wij vinden maatwerk belangrijk. Leer op de manier die bij jou past."

*Dennis werkt sinds 1 maart 2025 als beleidsmedewerker kwaliteit, arbo en milieu bij VACO.